- Bessere Verwaltung für Feiertage & Sperrzeiten
- Geänderte Buchungen können von Kunden akzeptiert oder abgelehnt werden
- Buchungs-Status "Konflikt" entfernen
- Weitere Verbesserungen
1. Bessere Verwaltung für Feiertage & Sperrzeiten
Bislang wurden Feiertage und Sperrzeiten gleichermaßen behandelt. Das heißt, ein Feiertag war gleichzeitig auch eine Sperrzeit und umgekehrt.
Ab sofort können Sie die Anzeige von Feiertagen und Sperrzeiten getrennt voneinander verwalten.
Feiertage werden im Kalender deutlich dargestellt und können optional auch eine Sperrzeit sein. Darüber hinaus können Sie zu den Feiertagen oder Sperrzeiten weitere Informationen hinzufügen, welche dann für Kunden auf der Buchungs-Plattform bzw. im Buchungs-Widget verfügbar sind.
Weitere Informationen im Locaboo Helpcenter: Feiertage und Sperrzeiten.
2. Geänderte Buchungen können von Kunden akzeptiert oder abgelehnt werden
In Locaboo können Sie bei Buchungsanfragen Ihrer Kunden, Änderungen an den Buchungs-Details vornehmen. Dabei war es Ihnen bislang nur möglich, Änderungen im Namen des Kunden zu akzeptieren um so die Buchung zu speichern.
Wir haben den Prozess nun vereinfacht und die Kundenansicht für Buchungsanfragen deutlich verbessert:
- Alle Änderungen an Buchungsanfragen sind nun eindeutig ersichtlich - sowohl für Kunden, als auch für Manager
- Kunden können Änderungen an Buchungsanfragen direkt im Kundenaccount bestätigen oder ablehnen
- Weiterhin können in Locaboo Nachrichten zwischen Ihnen und den Kunden direkt innerhalb der Buchungs-Anfragen ausgetauscht werden
Ihre Kunden können nun selbst die von Ihnen vorgeschlagenen Änderungen an Buchungs-Anfragen bestätigen oder ablehnen. Dies erweitert und verbessert den Self-Service für Ihre Kunden. Ein manueller Schritt auf Ihrer Seite fällt ab sofort weg und erleichtert Ihnen die Abwicklung und spart Zeit.
Weitere Informationen im Locaboo Helpcenter: "Buchungs-Anfragen aus Manager-Sicht" und "Buchungs-Anfragen aus Kunden-Sicht" (Beitrag folgt).
3. Buchungs-Status "Konflikt" entfernen
In Ihrem Buchungs-Kalender erhalten Buchungen, z.B. bei einer Überschneidung oder bei der Verletzung von Buchungs-Regeln, den Status "Konflikt".
Bislang war es zwar möglich Buchungen mit Konflikten zu speichern und somit den Konflikt quasi zu tolerieren. Dann wurden Sie dennoch weiterhin als "Konflikt" im Kalender angezeigt.
Mit der neuen Erweiterung können Sie Konflikte "entfernen". Das heißt, dass die jeweilige Buchung den Status "Konflikt" verliert und somit wieder alle Eigenschaften einer Buchung mit dem Status "Live" hat.
Dies ist z.B. sinnvoll, wenn Sie zwei Buchungen zur gleichen Zeit - welche sich eigentlich überschneiden und einen Konflikt erzeugen - dennoch akzeptieren möchten.
Weitere Informationen im Locaboo Helpcenter: Konflikte / Konfliktmanager.
4. Weitere Verbesserungen
Neben unseren "großen" Produkt-Updates haben wir auch noch ein paar kleinere Verbesserungen im Gepäck:
- Standorte sortieren
Die Standorte Ihrer Ressourcen können Sie nun via Drag&Drop sortieren.
Weitere Informationen im Locaboo Helpcenter: Standorte.
- Versanddatum der Rechnung sichtbar
Die Listenansicht aller Rechnungen enthält nun Uhrzeit & Datum des Versands der Rechnungs-Email an den Kunden.
- Buchungs-Anfragen können gelöscht werden
Sie können nun einzelne Buchungs-Anfragen aus der Listen-Ansicht löschen, oder mehrere gleichzeitig per markieren und via Massenverarbeitung löschen.
- Saisonbuchungen beim Kopieren einer Saison nicht übernehmen
Entscheiden Sie bei einer Saisonbuchung, ob diese beim Kopieren einer Saison ebenfalls mit kopiert werden soll.